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최고의 강사가 출강하여 기본틀에 머무르지 않고

우리조직에 딱 맞는 맞춤교육으로 보답하겠습니다.

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COMPANY 회사소개 - 고객의 눈으로 세상을 바라보겠습니다

윤민애 원장 | 고객감동경영 자문위원
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윤민애 원장 | 고객감동경영 자문위원
한국CS아카데미 윤민애 원장 석사 논문
한국CS아카데미 여성기업확인서
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교육프로그램

01.기업체 친절교육과정

우리기업의 성장을 나타내는 지표이자 경쟁우위의
기본적인서비스에 대한 고객 만족도!
차별화된 서비스 메뉴얼을 통해 고객 창출에서
고객관계관리(CRM)까지 실현하고픈 고객만족
경영의 꿈을 이뤄드리겠습니다.

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02.외식 매니지먼트 과정

고객만족 경영을 실현하기위하여 고객성향부터
행동심리(DISC)분석까지 접점의 분석 단계를
철저히 거쳐 호텔에 오래 동안 최고경영자로
근무한 노하우를 바탕으로 실질응용 가능한
교육을 실시합니다.

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03.병원 컨설팅 과정

맞춤식 교윤진행으로 개별적 강점을 최대한 활용.
부족한 부분에 대한 보완,지속적인 충성고객 유지 및
신규고객을 확보함으로써 우리의원의 지속적인
성장과,수익창출! 고객만족 경영을 실천하십시오

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04.이미지 메이킹 과정

외모지상주의라는 현실을 비판할 수 없는 사회
에서 나만의 고유의 컬러를 찾음으로써 신뢰감을
높일 수 있다. 상황에 따른 의복 입기를 시작으로
좀 더 세련되고 프로페셔널한 나를 연출하는
과정이다.

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05.취업캠프

진로, 적성 프로그램을 기반으로 한 실전
대비 과정은 성공 합격을 약속합니다.
SWOT 분석을 통해 강점과 약점을 체크하여
서류부터 면접 현장까지 완벽히 마무리 합니다~!

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06.특강 과정

감정 노동자의 마음을 울릴 특강과정~!
개개인의 목표를 재 정비함으로써 우리 기업의
성장에 원동력이 될 것입니다.
현실을 바로 보는 법~! 꿈을 현실화 합니다.

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07.법정의무교육

긴시간 조직에 몸담으며, 생각지도 못한 일을
당한다면 어떻게 대처하시겠습니까? 명확한 가이드
제시를 통해 안전한 일터 만들기~! 건전한 조직 문화
만들기에 앞장 서겠습니다. 이론 중심이 아닌 실전
사례를 기반으로 구성된 프로그램과 함께 하십시오

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