한국전력공사 갈등관리 과정 진행

등록일2020-11-18

조회수237


한국전력공사 민원응대를 위한 갈등관리 과정이 진행 되었습니다.

고객의 불만을 사전에 차단하기 위해 접점분석을 기반으로한 교육입니다.

 

불만고객응대의 순차적 접근법을 통해

보다 세심한 고객응대가 이루어질 수 있도록

실습위주로 진행되었습니다 .

 

적극적인 참여 감사합니다.

 

 

- 사회적 거리 두기를 실천합니다 -

 

- 온라인 실시간 강의로 진행됩니다 -

 

성공 파트너

한국CS아카데미

go top